“我们本来准备装一个400的变压器,供电所帮我们核算了一下损耗,分别投运两个200的变压器更加划算,真是太感谢了!”7月27日,沈丘县洪山乡鹏鸿新型农村社区负责人孙卫东,向供电优质服务调查组说出了自己心声。
据了解,沈丘县在建新型农村社区46处,建设点多面广,开发业主分散,部分业主缺乏安全用电意识,施工现场违章用电现象时有发生,给安全生产埋下隐患。为积极配合新型农村社区建设,强化业主安全意识,防止人身触电及火灾事故发生,沈丘县电业局从本月中旬开始,对在建的新型农村社区施工用电安全进行专项检查。同时,对社区建设项目的用电报装实行优先勘察、优先办理、优先送电的“三优”服务,提高报装速度和服务水平。健全社区建设项目档案,实行差异化服务,重点服务,延伸服务,全过程跟踪新农村社区建设进度,做到受理答复、审核、检查、送电四个环节全面提速。主动服务,超前研究社区建设项目在供电服务中可能出现的问题,编制保供电及优质服务应急预案,确保社区建设供电与服务质量。开展上门服务,加强与项目负责人的沟通与交流,了解工程进展情况,及时发现和解决工程项目在用电过程中出现的用电难题,确保工程建设稳步推进。积极采用新材料、新设备、新工艺,做到建设安装规范、标准、美观。
沈丘县电业局全面配合新型农村社区建设,及时与相关部门对接,编制供用电方案,实施契约式服务,积极推进社区用电规范化管理,打造群众满意工程,造福农民群众,真正做到了让政府放心,让百姓满意。