卞路口乡：群众工作站顺民意得民心

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   “这位年轻干部真好！俺的劳保折子丢了，年纪大啦，儿女又不在身边，到乡政府来一趟不容易，又不识字，要不是他帮俺忙前跑后，说不准俺晌午饭会耽误吃哩！”。原来这位大娘说的年轻干部就是卞路口乡群众工作服务站人员——肖英杰。

    在党的群众路线教育实践活动中，该乡切实转变作风，以群众利益为出发点，改善服务，提高效率，通过统筹有利资源，于今年6月创建群众工作服务站并投入使用，使工作有组织保障和明确的责任落实。

    现如今，群众到政府办事，可直接到群众工作站咨询或办理相关事项，乡党委班子成员轮流值班，值班人员随时接待来访和办事群众，妥善处理群众诉求，热心帮助群众，记好接待记录，不能及时解决的，及时上报领导和相关部门，24小时内需给群众答复。此举，方便了办事群众，得到全乡广大群众的好评。

    自该乡群众工作站建立以来，共接待群众480多人次，当场办理并解决有关实际困难230件次，其中党政“一把手”直接办理事项20多次，交办事项120 件次，此外，登记在册待办事项 35多件次。该乡党委多次组织召开党政班子领导成员联席会议，会商相关事项的落实责任人等，使工作件件有落实，事事有回音，让群众得到满意的答复。（曹志）