北杨集乡：计生服务“零距离”提升群众满意度

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    北杨集乡计划生育服务站转变工作作风，坚持“零距离”服务群众原则，认真落实国家有关计生优惠政策，获得群众满意与认可。

    一是零距离贴近群众。计生工作人员坚持入户与群众进行零距离沟通，切实把计划生育政策、法律法规、避孕节育、优惠政策等计生知识宣传到人，深入人心，同时将检查服务、办证服务、优惠政策服务送入家门，拉近与群众距离，切实做到让群众满意。

    二是零空缺服务群众。计生服务站落实方便群众上下班制度，做到有人办事、办事热心、认真办事，积极谋划便民“绿色通道”，简化办理程序，让群众不走弯路。能当场办理的快速办理，不能当场办理的及时与有关部门协调，出具相关材料与证明，及时为群众办理。

    三是零拖延优惠群众。认真摸底上报享受国家计生优惠政策目标人群，坚持做到“早摸底、严把关、零拖延”，完善利益导向机制，并及时兑现相关奖励资金，真正让群众感受到国家计生的温暖。（钟建宏 李凯）