本报讯 (记者 韦伟 通讯员 刘贵州)“到了服务大厅,多件事可以一起办了,再也不像以前那样来回跑、来回问了。”近日,在东城办事处群众工作服务大厅,于楼村党支部书记于军胜为村里几个群众办理低保手续时,对大厅一站式服务赞不绝口。
这是东城办事处践行群众路线的一个真实缩影,也是他们转变干部工作作风、创新社会管理的生动写照。
今年以来,东城办事处党工委以开展第二批党的群众路线教育实践活动为契机,始终坚持鲜明的问题导向,从群众最关心、最关注、最期盼的问题做起,广泛征求意见,深入查摆剖析党员干部在“四风”、精神状态、群众观点、服务意识、工作绩效以及群众意见建议等方面的问题,用扎实整改让老百姓看到实实在在的成效。
为更好地方便服务基层群众,进一步完善办事处群众工作中心服务项目,便民服务大厅包括财政、民政、计生、农业、劳保、司法、国土、城建等部门工作人员,实现了涉农站所全入驻、服务内容全公开、受理事项全程办“三全”原则。
几个月来,该办事处群众工作中心已办事50余件,群众满意率达98%以上,因此,群众把服务大厅誉为“零距离”服务群众的“绿色通道”。