东城办事处多措并举 化解信访难题

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    党的群众路线教育实践活动开展以来，东城办事处为了集中解决当前影响社会和谐稳定的突出矛盾，组织信访办、综治办和各行政村齐抓共管，积极开展信访矛盾纠纷的排查化解工作，确保群教活动的实效性。
    一 周密安排部署。针对现实情况，东城办事处领导班子明确要求：矛盾纠纷排查要“发现得早、控制得住、化解得了、处置得好”，确保把各种矛盾解决在村内，把不稳定因素消除在萌芽状态，做到“小事不出村，大事不出办事处”。
    二 建立协调机制。在尤庄等九个行政村中，每村推选5名在村中有威望的退休老干部、老教师、老支书，成立调解小组，针对各行政村存在的邻里矛盾，宅基纠纷，婆媳关系等不安定因素，协助行政村委员进行化解。
    三 全面摸排梳理。组织驻村干部和行政村两委人员开展入户走访，做好关系民生的矛盾纠纷和群众关心的热点、难点问题的摸排工作。重点对征地补偿，邻里宅基矛盾进行全面、详细地了解具体情况，分析现状，讲清原因，做到“村不漏户、户不漏人”。
    四 妥善调解处理。针对排查出的问题提出有针对性的对策，有效化解矛盾。以彻底化解矛盾纠纷为根本目的，注重工作实效性，力求通过摸底排查，全面、及时、妥善地处理好各类矛盾纠纷，小的矛盾结合调解小组现场解决，解决不了的梳理上报协调处理，对有上访苗头的群众稳定情绪，及时“对症下药”多做工作，做到维稳防控，坚决杜绝不管不报引起上访的现象发生，为东城办事处的群众路线教育实践活动的开展创建和谐稳定的环境。（东城办事处  刘贵州)