为充分发扬“尊老敬老、爱老助老”的优良传统,优化政务服务,让政务服务真正得到群众认可、确保群众满意,县政务服务和大数据管理局进一步优化敬老、爱老、助老、适老便民化服务,坚持传统服务方式与智能化、人性化服务创新并行,为老年人及特殊群体提供更周全、更贴心、更直接的便民化服务。
县政务服务和大数据管理局在行政服务大厅设立了老年人服务岗,由文明志愿者和窗口工作人员为老年人提供咨询辅导、现场引导、现场帮办、现场代办、上门办理等服务,实现老年人现场办事全程有人帮、服务链接无缝隙。同时行政服务大厅还为老年人及特殊群体设置了无障碍通道和无障碍卫生间,并提供轮椅、老花镜、急救药品等便民物品,全方位为老年人提供便利。
据了解,县政务服务和大数据管理局将继续大力弘扬“尊老敬老、爱老助老”的社会风尚,优化营商环境,增强服务意识,切实解决老年人需求,努力为老年人提供更优质、便利的服务。