讲文明、树新风、立足本职做奉献

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——沈丘县人民政府办公室创建省级文明单位纪实       

　　沈丘县人民政府办公室坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，把创建工作与我县开展的保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，紧紧围绕县委、县政府中心工作，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，强化工作的主动性和创造性，扎扎实实开展了文明单位创建工作，塑造了“团结、务实、廉洁、高效”的公仆形象。

　　一、加强领导，提高认识

　　办公室在开展文明创建活动中，不断健全组织，完善机制，形成了主要领导亲自抓，其他领导配合抓，层层抓好落实的良好局面。同时还充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的模范带头作用，围绕“创建工作良性循环”的目标要求，将创建工作纳入岗位目标进行考评，进一步强化了工作人员争创文明单位，争当文明公务员的意识。

　　二、解放思想，转变观念

　　树立开拓进取新观念。办公室进一步转变职能，解放思想，突出抓好办文、办会、信息、调研、综合、督办等六个方面的工作，逐步建立务实高效的服务机制。站在全局高度、领导角度，围绕热点问题，强化“耳目”意识，做到领导未闻有所知；把握难点问题，强化“参谋”意识，做到领导未谋有所思；突出重点问题，强化“助手”作用，做到领导未示有所行。

　　要树立精益求精新观念。严格把好会议审批和发文关；要求秘书人员强化责任意识，起草文件、领导讲话时严把文字关，树立精品意识，办公室对此将采取奖惩措施，定期通报。对县直各单位、各乡镇办送来的报告请示件，做到快速及时按程序办理；对县直各单位、各乡镇办反映的问题，做到及时汇报，并快速形成工作预案；对领导批办交办的事项，做到抓住不放直接办理，办有成效，办有结果。

　　树立服务群众新观念。办公室始终把一切工作的出发点和落脚点放在为人民群众、为基层办实事、解难题上，把群众满意不满意作为检验工作好坏的标准，主动、热情地为市民服务，简化办事程序，减少办事环节，做好群众上访、来信来电等处理工作，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。一是制订政策力求贴近民意。县政府每召开一次重要会议、每出台一个政策，办公室事先都广泛征求意见和建议，充分了解下情，把握民情。二是报送信息力求体现民情。通过上报政务信息反映人民群众和部门想要解决而又无法解决的问题，加快处理问题的进程。三是协调信访力求解除民忧。办公室通过设立民生热线、接待日制度的途径，有效控制群众集体上访和越级上访，密切了政府同人民群众的联系。

　　三、树立形象，争创一流

　　狠抓制度建设，提高规范化管理水平。以规范化、标准化、科学化为目标，建立健全覆盖办公室工作的各项规章制度和工作规程，强力推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，逐步形成较为完善且操作性强的制度体系。

　　注重思想作风建设，强化进取意识。严格执行学习制度，积极创建学习型机关。在学习形式上，坚持平时个人自学与集体学习相结合，专题学习与讨论相结合。认真扎实地开展保持共产党员先进性教育活动，概括提炼出了县政府办公室保持共产党员先进性的具体要求。针对存在的问题制定了切实可行的整改方案，并狠抓整改落实。

　　强化队伍监督管理，弘扬敬业精神。坚持对各科室负责人的德、能、勤、绩四个方面进行民主测评，加强了对科室负责人的民主和制度监督。办公室工作人员保持了旺盛的工作热情，能弘扬勤勉敬业精神，识大体、顾大局，不计较名利得失，尽职尽责做好本职工作实现了在“三个服务”上的新飞跃。办公室党支部工作不断加强，建立健全了“三会一课”和民主生活会制度，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。同时，开展了向下岗职工和贫困学子送温暖捐款活动以及一些有益的文体活动。同时，办公室还结合建章立制逐步更新办公室设备，不断提高办公自动化水平，实现了办公环境的整洁有序。

　　近年来，县政府办公室在文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但仍有一些不足之处。我们决心在今后的创建实践中，进一步巩固扩大成果，深化创建内容，创造性地开展工作，不断提升创建水平，为沈丘县经济社会发展作出新的积极贡献。