为加强重点领域商品质量监管,保护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。今年以来,沈丘县工商局采取四项措施,切实强化重点领域商品质量监管。
加大案件查处力度。与日常监管相结合,集中执法力量,对重点区域、重点品种商品有计划的进行专项整治行动,严厉查处制售假冒伪劣商品、销售不合格商品、以次充好、以假充真、掺杂使假等侵害消费者合法权益违法行为,切实提升流通领域商品质量安全,营造了良好的市场秩序。今年已立案查处各类案件174起。
强化商品质量抽检。针对民生安全,民意关切的热点、难点、焦点问题,对农资、钢材、成品油、煤炭等商品开展质量抽检,实施“靶向式”监管,进一步提升了商品质量监测的针对性和有效性。目前,已抽检商品117个批次,对抽检中经销不合格商品的15户经营者进行了立案查处。
畅通消费维权网络。充分发挥12315消费者申诉举报网络作用,畅通诉求渠道,及时受理和依法处理消费者咨询、申诉和举报,并对消费者投诉举报进行归类,对投诉热点认真梳理、迅速跟进、寻找理顺其中隐藏的有效案源和线索,做好调查摸底,及时发现违法行为并依法查处,维护消费者合法权益。
加强事中事后监管。广泛宣传《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,指导督促经营户建立和完善购销台账、查验进货票证等内部管理制度,自觉履行法定义务,从源头上控制商品质量。同时建立健全随机抽查、重点检查、信息公示、信用监管、协调监管、严重违法名单(黑名单)等日常监督管理制度,切实提升监管效能。(张磊)