刘湾镇：“四个而为”化解信访纠纷

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    刘湾镇把解决信访问题作为联系服务群众的重要抓手，干部主动作为，深入一线了解群众所盼，化解各类矛盾纠纷，群众满意度不断提高。
　　一是主动而为。对服务对象政策范围内的所求，立刻办理；对无法解决的诉求，第一时间报告上级，寻求最佳解决方案。
　　二是一线而为。深入基层一线，与群众面对面，了解问题、掌握实情、解决实急，将问题需求发现在一线，把矛盾困难解决在一线。
　　三是精细而为。加强政策理论学习，为服务群众工作提供强有力的支撑，以问题为导向，落实各项方针政策，建立各类对象台账，精细化服务管理。
　　四是真心而为。把办事群众当成亲人，换位思考群众的期盼，感同身受群众的疾苦，反躬自省肩上的责任，不断赢得群众的支持和拥护。（李涛 刘影）