为切实做好诚信服务、优质服务、高效服务,巩固文明单位创建成果,努力实现工作人员文明素质进一步提升,服务环境进一步改善,服务水平进一步优化,机关作风进一步强化,群众满意率进一步提高,为全县经济发展作出应有的贡献力量。6月12日,县人民医院召开全体医护人员大会,对开展“诚信在心、文明同行”优质服务主题实践活动进行了动员和部署。
院长李晓平强调,要强化组织领导,制订周密计划,严密组织实施,及时检查督查,确保活动效果。通过优质服务主题实践活动,充分展现出医护工作人员素质好、态度好、技能好、效率好的“四个好”形象和零距离、零推诿、零投诉、零积压的“四个零”的环保优质服务标准,高标准、严要求,确保县人民医院开展的“诚信在心、文明同行”优质服务主题实践活动落到实处。
在活动的内容上,重点以开展服务设施达标活动、服务质量竞赛活动、窗口形象示范活动为载体,努力营造服务场所环境舒适、便民服务设施齐全的人文环境;营造文明和谐的服务环境;营造人人都热情、事事讲奉献的浓厚氛围。
此次活动分为宣传教育、组织实施、督查整改、长效管理等四个阶段进行,目前已经进入组织实施阶段。