7月18日,又一面“真巡细察为民解忧”的锦旗挂在了沈丘县委巡察办的荣誉墙上。
“孩子的户口解决了,我也放心了,以后我会好好教育孩子,等他们长大了,做一个有出息的人”槐店镇大王楼行政村辛延勤老人激动地握着巡察组同志的手说。
“帮你们解决困难也是我们的工作,你一个人照顾三个孩子太辛苦了,还有什么困难就跟我们说。”巡察组的同志对老人说。
事情还要从第三轮巡察村居说起。
6月12日,一位70多岁的老人走进了第三巡察组驻地:“同志,我想反映个情况,我孙子七八岁了还没有户口,能帮我们解决一下吗?”老人颤巍巍地说。
经过一番了解,老人是槐店回族镇大王楼的村民,名叫辛延勤,老伴失踪多年,儿子、儿媳离婚,双方离家出走,至今杳无音信,照顾三个孙子的重担就压在了年迈的老人身上。不识字的原因让老人从来没有意识到户口的重要性。
“这次放假了,学校通知我让赶快给孩子上户口,我才知道上学没户口是不行的,都怪我老糊涂了,儿子又不争气,苦了我三个孙子了。”老人激动地说。
“你到当地派出所问了吗?上户口要到公安部门。”
“公安局的同志说让我回家带着出生证明去,孩子都好几岁了,到哪找出生证明呀。听说巡察组能帮助我们老百姓解决困难,我就来了,我也是没有办法呀。”老人抹着眼泪说。
“行,您的情况我们知道了,等我们先了解一下,您先回去等消息吧。”
经过与相关部门取得联系,没有出生证明和其他证明手续,按规定是不能入户口的。
老人信任的眼神、质朴的话语、伤心的眼泪始终牵动着同志们的心。“群众有困难知道向咱们反映,这是对我们的信任,一定要想办法解决。”
就这样,一封“沟通函”从巡察办发出。相关部门接到函后,立即召开紧急会议:“孩子是祖国的希望,只要情况属实,决不能让孩子因没有户口而缀学”。
就这样,另一封“特事特办函”从公安部门发出。通过多方走访,与镇、村干部取证,与当年的接生婆、亲戚邻里当面了解,证实了三个孩子在农村出生,确实是辛延勤老人的孙子。
就这样,7天后,辛延勤老人拿到了崭新的户口本。
巡察的力量来源于群众,巡察的最终成效也由群众来评判。体察群众意愿、倾听群众呼声、关心群众疾苦, 是“巡察人”的天职和责任。“真巡细察为民解忧”这面锦旗不仅仅只悬挂在荣誉墙上,更刻画在每位“巡察人”的心里,更能让巡察,离群众“近”一点儿。(县委巡察办 郑文艺)