沈丘县：躬身“接地气”服务“零距离”

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    记者张培奇通讯员王向灵范亚旭

    今年以来，河南省沈丘县以践行“三严三实”为抓手，打“亲民牌”，秀温馨聚民心；架“连心桥”，躬下身接地气。凝聚了民心，传递出正能量，农民群众心里暖洋洋。

    “进村入户”接地气

    沈丘县制定了机关干部进村入户服务制度，具体内容是：乡镇主要领导干部每月下乡调研时间要不少于5天，站（所）负责人及农业技术干部每月下村5至7天。

    入户服务制度执行以来，22个乡镇（办事处）机关干部做到“随叫随到”即“招手到”，入户走访已达7860人次，推广农业新技术13项，介绍农资新品种15项，新发展种养加项目414个，帮助群众购买农业机械235部（台），为群众解决实际问题427个。

    “网上信访”顺民气

    为“让数据多走路，让群众少跑腿”，沈丘县着力推行“网上信访”平台建设，今年首次融入“互联网+”新元素，着力打造“阳光信访”，顺民气、解民忧，对群众投诉不打折，提高公信力和亲和力。

    “网上信访”与传统的书信、走访相比，速度快、成本低、渠道多，群众通过网上投诉能随时掌握问题动向，了解办理过程，知道处置结果，进行公平评价，充分保障了群众在信访领域的知情权、参与权、表达权和监督权。

    据统计，今年上半年，沈丘县受理网上“信访”731起，传统“来访”411起，同比下降39％。

    “热点暴晒”聚人气

    沈丘县东城办事处围绕“群众需要知道”和“需要群众知道”这两个重点，22个乡镇（办事处）的村基层党组织采取热线电话、短信、微信等点题公开栏，座谈会面对面点题等方式，为群众释疑惑、化纠纷、解疙瘩、除隔阂，先后受理群众矛盾纠纷、举报信件14件，及时妥善解决答复14件，群众满意度首次达100%。