“购买农资不能粗心大意,一定要查看商家的证件是否齐全,并索要消费凭证;如在使用中出现问题,要及时拨打12315消费维权电话或到有关部门如实反映……”3月17日上午9时许,在沈丘县周营乡司角村,被乡亲们称为“维权义工”的周庭新正在向村民们讲解购买农资的注意事项。
周庭新今年64岁,前几年,从工商战线退休后,平时喜欢助人的他自愿当上了“维权义工”。今年开春以来,为确保农民朋友春耕生产农资安全,解决农民群众消费维权难题,他利用自身工作经验,向农民群众宣传消费者权益保护法规,帮助广大农户鉴别农资产品,维护农民群众的消费权益。“农资是农民一年收成的保障,以前村民买到假农资只能自认倒霉吃‘哑巴亏’,我有这方面的经验和能力,就要当当农民朋友的‘保护神’,让农民朋友购买放心农资。”周庭新如是说。
2013年4月,村民王华春购买6瓶小麦一喷三防专用药,但使用后,小麦蚜虫并没有得到控制。经过验证,确实是农药有问题,在老周的调解下,店主退还王华春药款,并给王华春500元赔偿金。所幸的是店主将所进的小麦一喷三防专用药全部及时退还给批发商,避免了一起连环损失。
孟寨村农民孟凡斌在当地附近乡镇一家农资经销门市部,买了一斤芝麻种子。然而,到芝麻生长后期,半亩地里的芝麻却光长稞,不结角。老孟见此情景很是着急,便前去商家讨说法。商家却拒不认账,拒绝赔偿。无奈之际,老孟便求助周庭新。周庭新二话没说,就跟随老孟来到芝麻田里拍照取证,搜集相关证据,决意要帮助老孟维权。后来,商家在周庭新的据理力争下,向孟凡斌低头认错,并全额赔偿了由此造成的一切经济损失。自此,老孟逢人就夸“老工商周庭新真不愧是咱老百姓的维权义工啊!”
“老周不但给我们讲维权知识,还能亲身帮我们去说理维权,俺如今买化肥农药心里放心多了。”曾因买到假农资受损的孙前进今年在“维权义工”老周的帮助下购买了5吨复合肥。“如今,即便买了假货俺也不能再自认倒霉,一定得找商家理论,因为俺有义务为俺服务的‘维权义工’。”说话间,孙前进显得自信和一身轻。(王向灵张磊辛凌)