近期气温骤降,为了做好冬季流浪乞讨人员救助工作,保障流浪乞讨人员的基本生活和生命安全,县民政局积极采取一系列有效应对措施,切实做好冬季流浪乞讨人员救助工作。
一是加强领导,进一步明确工作责任。按照市民政局《关于切实做好今冬明春流浪乞讨人员救助管理工作的通知》精神,我局成立了冬季流浪乞讨人员救助工作领导小组,切实加强工作指导和督促检查。密切关注天气预警,完善应急预案,提高反应能力,对全县县域内需要救助的流浪乞讨人员及时发现,及时妥善处置,严防出现因救助工作不到位导致流浪乞讨人员被冻死、饿死等意外事件的发生,确保流浪乞讨人员安全过冬。
二是注重实效,积极做好主动性救助工作。积极采取多种方式广泛宣传救助政策,让社会公众知晓政策规定;并向社会公布24小时求助电话,加强与公安、卫生、城管等部门的沟通联系,密切协作,加大巡查力度,尤其是夜间的巡查救助,做好流浪乞讨人员的街头清查工作。对老年人、未成年人、残疾人等实行保护性和帮扶性救助,及时安排接回或护送,对不愿接受救助而露宿街头的个别特殊人员,进行密切关注,并提供衣、被、食品等物品,帮助其安全过冬;对愿意回乡的人员,及时购票帮助返乡。入冬以来,县救助站共出动车辆、人员巡查58人次,实施街头救助12人次,发放棉衣裤5套,棉被7床,发放方便食品10多份。
三是多措并举,切实做好流浪乞讨源头预防工作。积极开展源头预防和宣传工作,做好流浪乞讨人员的教育工作。充分发挥城乡低保、农村“五保”供养、城市“三无”供养、农村危房改造、农村医疗救助等长效社会保障机制作用,及时将符合条件的困难群众纳入社会保障范围。
四是强化服务,进一步加强救助站内部管理。抽调精兵强将,加强救助站工作人员队伍建设,创新救助方式,提高服务水平,完善内部管理,加强规范化建设,进一步落实工作值班制、领导带班制、首接负责制、岗位责任制和跟踪回访制。规范工作流程,提高服务质量,实行24小时服务接待,对求助人员和求助电话,热情对待,及时救助。加强寒冬期间内部安全管理,做好防火、防盗、防寒等工作,积极创造条件,对站内各场所进行全面消毒,保持室内干净、整洁,并随时准备饭、菜,让受助对象在站内感受到家的温暖,方便求助人员。(范磊 卢涛)