沈丘县北城办：北城派出所多举措方便群众节前办证

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    临近春节，返乡群众身份证及户籍业务办理量呈现大幅增加的态势，沈丘县北城派出所牢固树立“立警为公，执法为民”的思想，紧密结合本地实际推出多项便民利民措施，全力为群众提供 “办证更快捷”、“办事更方便”、“服务更优质”的服务。
    一是热情接待群众办事或来访。派出所民警在接待群众来所办事或来访时，态度和蔼，按照《首问负责制》、《一次性告之制》、《法律法规“一口清”制度》等制度，手续齐全的，立即给予办理；对于手续不全、不属本部门受理的，耐心地向其解释清楚，不让群众重复跑几次。
    二是推行弹性工作制。派出所民警根据本地群众生活习性及交通不便的情况，不分上下班时间，只要群众有事办理而手续齐全的，接待群众的民警立即给予办理，尤其对长期外出务工返乡群众给予提供方便。
    三是实行亲民化、人性化服务。派出所服务群众窗口在办理户籍等业务时，若遇有老人、残疾人、带孩子的妇女、有急事或家远的群众，视情况优先给予办理。并公布紧急事项的联系方法，遇有群众需办理紧急事项时，随叫随到、及时办理。
    四是对外来务工人员，实行市民化、亲情化管理服务。把外来人员视为北城新居民、新主人，在日常管理和窗口服务中尊重和保护外来人员的一切合法权利，充分体现外来人员与本地居民之间的平等地位。
    据了解，近一个月来，北城派出所通过推行便民利民措施为民服务，共接待群众办事或来访近1200人次，接待群众办理户籍等事务达1000多人次。（崔霖霖）