小窗口，大服务 沈丘县政务服务中心开设“潮汐窗口”，服务没有“朝夕”

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　　“大热天的来办房产证不容易，材料又多又复杂。看到这么多人排队还以为要等很久，还好有潮汐窗口提前帮我审材料，大大节约了排队等候的时间，真是太方便贴心了。”近日，沈丘县政务服务和大数据管理局政务服务中心针对部分窗口排队时间长、窗口业务繁忙的问题，探索开设“潮汐窗口”，赢得办事群众张女士的连连点赞。

　　潮汐窗口是针对特殊群体、特殊情况增设的绿色通道，主要在部分窗口办事人流激增，排队时间长的情况下开启。此次为减少群众办事排队等待时间，沈丘县政务服务中心开设潮汐窗口，在不增加人员的前提下，通过内部挖掘和全科培训，达到提高办事效率，人员分流的目的。潮汐窗口工作人员会提前审核材料，完成简单业务咨询、前期材料搜集，部分业务代办的服务，积极探索从“一人一窗办一类事”的传统模式向“一人一窗办所有事”的全面提升。

　　接下来沈丘县政务服务中心将持续树立文明优质服务理念，积极探索各种有温度的便民措施，让“办成事”越来越方便、越来越快捷，交出“上心事、上心办”的满意答卷。