沈丘县公共资源交易投诉必备要件、处理时限、处理流程

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　　一、投诉必备要件

　　1、投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应包括下列内容：

　　（1）投诉人的名称、地址及有效联系方式；

　　（2）被投诉人的名称、地址及有效联系方式；

　　（3）投诉事项的基本事实；

　　（4）投诉人请求及主张；

　　（5）有效线索和相关证明材料；

　　（6）提出投诉的法律法规等依据。

　　（7）网络投诉需电子签名并加盖电子印章。

　　2、投诉人是法人的，投诉书应由法定代表人或授权代表签字并加盖公章，并附有效身份证明；其他组织或个人投诉的，投诉书应由其主要负责人或投诉人本人签字，并附有效身份证明。投诉人为利益关系人的，应提供与交易项目或交易活动存在利害关系的相关材料。

　　3、代理人办理投诉事务时，应将授权委托书连同投诉书一并提交。授权委托书应明确委托代理权限和事项。

　　二、投诉处理时限：一般案件受理投诉之日起7个工作日内作出处理决定（特殊情况经领导批准适当延长的除外），并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。

　　三、投诉处理流程：

　　1、受理投诉。1个工作日内分别作出受理、移交、补正资料、不予受理等决定。

　　2、调查取证。对已受理的投诉事项进行调查，听取被投诉人的陈述和申辩，必要时通知投诉人和被投诉人进行质证，并向交易活动其他当事人调查情况。

　　3、做出处理。经查属实，把符合法律规定的书面和视听资料作为投诉处理决定的依据，经行政监督部门研究并经领导批准后，下达处理决定。

　　4、送达处理决定。书面送达处理决定，并于作出处理决定当天上网公示处理结果。

　　四、投诉兜底受理机构

　　市公管办对辖区内公共资源交易活动因行政监督职责不清、管辖权争议、投诉处理严重超期等引发的投诉事项进行兜底受理，直接处理该类投诉和举报，查处公共资源交易活动中的违法违规行为。

2022.年1月10日