近日,沈丘县奥兰未来城小区业主代表将一面印有“心系百姓 务实担当”的锦旗送到了沈丘县税务局第一分局,以表达对办税服务厅工作人员的肯定和支持。
“我们赶到税务窗口的时间比较晚,再加上排队办业务的人很多,我们还以为无法缴纳契税了。”小区业务代表王女士感慨地说,“没想到得知我们的来意后,税务人员主动加班,帮我们40多户业主办理了契税缴纳手续,真让人感动,我们要为税务部门的贴心服务点赞!”
据了解,沈丘县奥兰未来城小区自2016年交付后,前期因遗留问题导致小区业主一直不能办理不动产权证。当天因办理其他相关手续,王女士到达办税服务厅时已超过下班时间。在得知这一情况后,沈丘县税务局第一分局秉持“绝不让群众多跑一次”的原则,立即启动延时服务,前台工作人员加班加点,迅速帮助纳税人完成契税缴纳业务。
“延时服务对我们来说只是晚一点下班,但是却能让纳税人少跑一趟,给他们带来实实在在的便利。”沈丘县税务局第一分局负责人表示,他们将持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,以更加优质的服务,全面提升纳税人缴费人的便利感和获得感,进一步优化沈丘税收营商环境。(谢晓宇)