为了更好地了解社情民意,化解社会矛盾,回应群众关切,真正为群众办实事。9月17日,县融媒体中心在“云上沈丘”App开通网络求助窗口。
“云上沈丘”APP网络求助窗口开通当天,就接到求助,麒麟府项目工地因道路封控,多名施工工人用餐遇到困难。求助平台发布情况后,县融媒体中心工作人员第一时间联系项目负责人了解情况,并协调相关部门和新时代文明实践中心志愿者为施工工人送去生活物资。
“云上沈丘”APP 网络求助窗口,及时回应民生关切。群众有任何疑问或求助可在互动平台留言。平台以“云上沈丘”APP为载体,由县融媒体中心成立专班,全天24小时在线处理群众的咨询和求助,及时联动各相关部门和志愿者做好问题咨询、交办和反馈。
9月18日,北城办事处蔬菜种植户杨柳刚通过“云上沈丘”APP网络求助窗口留言,反映自己种植的70亩蔬菜,因道路封控无法正常运输销售,面临滞销。心急如焚的他,希望通过媒体帮忙办理车辆通行证。
腾营种植专业合作社负责人 杨柳刚:“我们腾营种植专业合作社种植的70多亩绿叶菜,已经进入采摘期,因为疫情影响销路受阻,我们通过沈丘县融媒体中心求助通道,发布信息,县融媒体中心及时与我们联系,帮助我们和相关单位进行对接,帮助办理了保供通行证。”
接到求助信息后,县融媒体中心工作人员第一时间和杨柳刚取得联系。了解情况后和农业农村局进行对接,帮助他办理了通行证。
县农业农村局法规股负责人 郑磊:“特殊时期,涉农企业更需要政府的支持和帮助,只有我们切实当好他们‘服务员’,才能在做好疫情防控的同时,最大程度保障沈丘县农资市场和沈丘农产品市场的供应稳定。”(黄白玉)
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