“两天前,俺在集市上一家农资专营店,买了两瓶蔬菜杀菌剂。谁知拿到家一瞧,傻眼了,全部过了有效保质期了。”11月12日,沈丘县北城办事处五里屯村的李老汉告诉笔者说,这事要是放在以前,只有自认倒霉了,可当下就不同了,他把这个情况向村里设立的消费维权站作了反映。结果,在村维权站的帮助下,经营老板先是给李老汉赔理道歉,又当即调换了两瓶新的。“在家门口就可维权,真是舒心。”李老汉高兴地说。
为了切实提高当地农民的维权意识,维护广大农民根本的利益,近年来,沈丘县北城办事处在沈丘县工商局的大力帮助下,在辖区18个行政村相继建立了农民消费维权投诉站,更好地为群众提供日常生产、生活等方面的消费维权服务,收到了良好效果。
为提升消费维权站的服务水平,该辖区以村为单位,共聘请了20名村级投诉联络员。这些联络员大多由各村的村委主任担任。
据了解,今年1~10月,该办事处共帮助农民解决消费维权纠纷26起,解答咨询180人(次),共为农民挽回经济损失6万余元。
(谢辛凌张磊程建华)