近日,县交通局工作人员卞亮在高速路口执勤时,发现一位老人正在路边徘徊,立即上前了解情况,但老人眼神迷离,发音不清晰,意识比较模糊。卞亮询问老人身份和家庭住址,老人表示不记得了。
为了消除老人紧张情绪,卞亮将老人带到交通执法车旁边,拿出食物和水,安抚老人。在征得老人同意后,卞亮和热心市民一同查看老人手机寻找家属电话及信息。并通过电话信息联系到了老人的家人,通过微信向老人的家人发送地址定位。老人得知联系上家人时,显得很激动,忍不住嚎啕大哭。
当晚10点,老人的家人赶到交通局执勤点,在向卞亮表示感激后把老人接走。(黄白玉)