莲池镇多措并举提升群众安全满意度

    今年以来，莲池镇不断强化各项职能，采取得力措施，提高群众安全满意度。
    扎实做好站岗巡逻，抓好群防群治。各行政村按照10人以上标准配齐配强巡防队员，完善村民调会，群众性义务巡逻队伍等基层群防力量建设，建成了农村“十户联防”网络，有效提高了群防群治力量，加强治安巡逻，警灯闪烁等工作，启动24小时全天候巡逻模式。
    优化服务窗口，提高办事群众满意度。在镇便民服务大厅设立计生、劳保、财政、民政等服务窗口，实行一站式办公服务，各服务窗口做到“三心”服务，即对待每一位来办事的群众要有耐心、工作上要做到细心、服务上要做到诚心。同时，大厅还设立了举报箱，接受群众监督，对因服务态度差，刁难办事群众的干部，一经查实将严格问责。今年以来，便民服务工作得到群众一致好评，从未接到群众举报和不良反映，大大提高了群众的满意度。
    做好信访工作，确保矛盾不激化。该镇党委把信访工作作为讲政治的一项硬性要求，抽调群众工作经验丰富，能说会写，善于做群众工作的干部专职做好信访工作，确保在政策上做好宣传引导，在精神上做好安慰疏导，使信访人能通过正确的途经解决自己合理的诉求。大大提高了群众对干部工作的满意度。（郑文艺）