您好，以下为县城管局的具体答复：接到政府留言转办群众反映：付井镇恒基花园小区部分楼栋外墙燃气立管长期未安装、缴费三月未通气的问题后，我局高度重视，第一时间安排专人对接燃气企业开展实地核查、情况核实及问题化解工作，并与反映人沟通对接，现将具体情况回复如下：

　　一、群众反映问题

　　业主反映：付井镇恒基花园小区地下燃气主管网已全部铺设完工，小区其余楼栋均已完成外墙燃气立管安装并正常通气。本人已向燃气公司缴纳燃气安装费用3500元，至今已超三个月，本人所在楼栋仍未施工安装外墙燃气立管，无法开通天然气，希望主管部门协调解决。

　　二、调查核实情况

　　经我局现场核查、对接燃气公司逐项核实：该小区地下燃气主管网已全部施工完毕并通过竣工验收，整体具备燃气接入及通气基础条件。群众所在楼栋外墙燃气立管迟迟未施工，系前期小区楼栋外立面配套施工交叉作业、现场施工环境受限、多方施工协调未到位，不具备安全施工作业条件，导致燃气立管安装工期顺延，造成业主缴费后未能及时开展安装施工、迟迟无法通气。

　　三、问题处置情况及工作成效

　　针对群众诉求，我局积极牵头协调，督促燃气公司、小区施工方逐项梳理堵点问题，逐项化解施工阻碍。目前该楼栋外立面施工全部结束，现场安全作业条件完全具备，所有影响燃气施工的问题已全部清零。

　　燃气公司已将该楼栋外墙燃气立管安装列入近期重点施工计划，明确了进场施工时段及完工节点。工作人员已当面与诉求业主沟通，详细解释前期滞后原因、当前施工安排及后续验收、置换、通气全流程，做好政策解释和情绪安抚。经沟通，反映人对本次协调处置结果充分理解、表示满意，诉求已妥善化解。

　　四、下一步工作措施

　　下一步，我局将持续跟踪督办，全程紧盯项目施工进度：一是督促燃气施工单位严格按照既定计划进场施工，规范施工流程，落实安全施工管控，保质保量完成立管安装作业；二是督促企业完工后及时组织专项验收、管道气密性检测及燃气置换通气工作，最大限度压缩办理时限；三是建立常态化跟进回访机制，定期向业主同步施工进展，及时回应群众疑问，确保群众尽快安全用上管道天然气，切实解决群众急难愁盼问题。

沈丘县城市管理局

2026年11月3日