| 咨询问题 | |
| 标题 | 咨询：房地一体化云核签系统登陆不上 |
| 日期 | |
| 内容 | 扫码下载后，输入地籍索引号，身份证号，人脸识别不了，进入不了下一步。换了手机下载也不行。版本是V2 4 4，输入不同地籍号也不行（411624103230JC00351、10323000351），身份证输入数字或拍照等都做过尝试，都不行。出错的提示就是：身份证姓名和账号姓名不符合。身份证在有效期内，与户口本上的名字及证件号码一样。请问如何才能通过人脸识别？谢谢 |
| 受理回复 | |
| 回复日期 | 2024-7-15 |
| 回复单位 | 沈丘县人民政府 |
| 回复内容 | 老城镇相关负责人已于反映人联系，并建议反映人与村委会联系，通过行政村与第三方联系，并已把该问题反馈给卢营村委会。 |
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