您好，以下为县城管局的具体答复：接到政府留言转办群众反映农村天然气安装自闭阀收费过高，价格不统一，缺少政策依据的问题后，我局高度重视，立即安排专人对接燃气企业调查核实，认真核查收费依据及相关政策，并与反映人电话沟通解释政策，现将具体情况回复如下：

　　一、群众反映问题

　　群众反映：本人2026年10月通气开户、同步安装自闭阀，在沈丘县城管局8月25日燃气双百工程函件实施周期内。文件仅明确既有用户按48元/户收费，未规定此期限内新开户要收150元。恳请主管部门明确本轮新开户自闭阀收费标准；若无差异化定价依据，请求按48元标准执行，退还差价。如果新开户不能按48元，麻烦出示写有“8月25日后新开户居民自闭阀安装收费150元”的官方文件或者备案批复。

　　二、调查核实情况

　　经核实，新老用户自闭阀收费标准不一致，并非企业乱收费，而是政府专项惠民补贴政策适用范围不同造成的正常价差，所有收费均合规有据。

　　三、问题处置情况及工作成效

　　经查，48元/户的低价安装标准，为我县“燃气双百工程”燃气安全改造专项补贴政策，该补贴资金为财政专项经费，仅限已通气、正常使用的存量老燃气用户，专门用于老旧用户燃气安全设施升级改造，政策适用人群、实施范围均有严格限定，不覆盖未通气新开户用户。

　　该诉求群众为新开户用户，不在本次专项补贴政策覆盖范围，无法享受补贴优惠。其执行的150元/套自闭阀安装收费，为燃气企业市场化备案价格，该收费标准已在行业主管部门完成备案，并在全县各营业厅、乡镇服务点对外公示，收费公开透明、合规合法。

　　我局安排工作人员多次与反映人对接沟通，向其解读“燃气双百工程”补贴文件适用对象、收费备案相关材料，但反映人对政策解释仍不理解，诉求暂未达成一致。

　　四、下一步工作措施

　　下一步，我局将持续加强燃气行业收费监管，常态化排查各类收费项目。持续做好对该群众的政策解释疏导工作，督促燃气企业进一步整理完善备案材料、政策说明，继续和反映人沟通对接；同时加大镇村政策宣传力度，通过公示、入户讲解等方式，清晰告知惠民补贴范围、收费标准及备案依据，主动做好群众解释工作，避免产生政策误解，切实保障群众合法权益。

沈丘县城市管理局

2026年11月3日