“医保政策快递”飞入困难群众家

　　为保证医保政策更好地服务于困难群众，持续巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果，有效助力乡村振兴。今年以来，沈丘县医保局审时度势、因势利导，创新谋划在乡村振兴背景下医疗保障向困难群众倾斜的政策宣传宣讲活动，把群众最需要的医保倾斜政策服务打包快递到每一户困难群众家中，传递到全县千家万户。

　　聚焦需求，回应群众关切。针对基层干部和困难群众对医保倾斜政策的迫切需求，结合医保倾斜政策调整优化，以及广大群众日常反映的难点堵点问题。县医保局组建工作专班，对调整优化的医保倾斜政策和日常热点问题进行逐项梳理、分类汇总、系统归纳、编制成册，印刷5万册《乡村振兴背景下医疗保障向困难群众倾斜政策宣传册》，精准发放给农村特困人员、低保人员、农村易返贫致贫人口、低保边缘家庭成员、原建档立卡贫困户等困难群体。

　　创新举措，组建医保宣讲团。为保证医保倾斜政策落地落实落细，提升群众对医保政策的知晓度和认可度，该局抽调业务骨干，组建医保政策宣讲团，用群众语言讲好医保故事，用身边事例彰显医保情怀。同时，采取“四进四入”方式，从深度和广度两方面开展医保政策宣讲，一是“进乡村、入农户”，召开行政村群众大会，全面讲解医保倾斜政策，走访行政村困难农户，解决具体医保问题；二是进医院、入病房，组织医保政策培训会，对医保管理人员、医保医师、医保经办人员开展集中培训，深入病房征求患者对医保政策的需求和意见建议；三是进单位、入科室，重点到承担“基本医疗有保障”脱贫攻坚任务相关的县直部门，开展医保倾斜政策讲解，发放宣传手册，并深入到具体科室开展业务交流，畅通困难人群信息共享渠道，精准识别困难人员身份，落实医疗救助待遇享受，共建共享防返贫致贫监测平台；四是进广场、入人心，在县“三公开”广场、公园等人流量较大的场所开展宣传宣讲活动，通过集中摆放展板、分类设置咨询台、现场解惑答疑等方式，让医保各类政策深入人心，进一步推动广大群众了解医保政策、掌握医保政策、善用医保政策。

　　把握重点，精准宣讲政策。该局宣讲团在“四进四入”宣讲中，把握工作重点、精准开展宣讲。一是厘清医疗保障脱贫攻坚政策基本概念，用“医保普通话”统一认识，方便交流理解。二是用群众语言，举身边事例，开展互动交流，现场答疑解惑，让群众感兴趣、能听懂、记得住、有收获。三是精准“遇事办”，针对宣讲会上提出的医保问题，宣讲团逐一解决其事项需求、政策困惑、待遇享受等问题，做到以情感人、以理服人、依法育人。四是精讲医保热点政策，主要宣讲困难群众身份类别、政策调整对比清单、资助参保、门诊慢特病、住院待遇倾斜、医疗救助倾斜、药品耗材集中带量采购等政策，及时回应群众关切，把问题讲清、把流程讲准、把政策讲透，让群众心里明明白白，办时简简单单，用时清清楚楚。

　　凝聚共识，形成攻坚合力。为最大限度凝聚社会共识，形成宣传医保倾斜政策攻坚合力，县医保局动员各方力量，多措并举、齐抓共管医保倾斜政策宣传工作，努力形成全社会了解医保、理解医保、支持医保的浓厚氛围。一是主动对接乡镇政府、县直相关部门，共建医保政策定期宣讲平台。二是为各医院培训专职宣讲员，帮助每个医院打造自己的宣讲团，让医院常态化宣传医保政策，让医保政策遍地开花处处结果。三是公开医保政策咨询热线，工作期间全时段专人接听，随时为群众答疑解惑、办理医保事项。四是利用县广播电台、门户网站、微信等新媒体平台，开辟医保专栏，推送医保信息。五是利用线上视频培训平台，定期举办县直相关部门、乡镇、行政村三级帮扶人员医保脱贫攻坚业务知识培训班。

　　目前，县医疗保障局进医院宣讲培训46次、进乡村宣讲培训126场次、进单位宣讲9场次、进广场宣讲16场次，发放宣传册5万册，服务群众2200余人次，有效推动了困难群众参保“应保尽保”，慢性病卡“应办尽办”，待遇落实“应享尽享”，医保政策“应知尽知”，切实增强了人民群众医疗保障幸福感、获得感、安全感。