杨正超来我县调研纪检监察信访举报工作

    9月3日，市委常委、市纪委书记杨正超在市纪委常委、信访室主任孟霞等同志的陪同下来我县调研纪检监察信访举报工作，县委书记皇甫立新、县委常委、县纪委书记杨运河及相关单位负责人陪同调研。
    座谈会上，县委书记皇甫立新、县委常委、县纪委书记杨运河向杨正超书记详细汇报了我县信访工作情况。
    近年来，我县纪检监察机关围绕如何在信访工作中贯彻好、落实好、践行好党的群众工作路线，坚持以群众路线统揽信访举报工作，以“阳光信访”提升公信力，将公开透明贯彻到信访问题受理、办理、处理的各个环节，积极整合民生热线、“三公开”、便民服务中心等信访平台，着力解决群众反映的民生问题和复杂疑难信访积案，受到了群众的广泛好评和拥护。
    听取汇报后，杨正超书记对我县纪检监察机关多措并举畅通信访渠道，推行“阳光信访”、创新便民服务措施等工作所取得的成效给予充分肯定和高度评价。
    杨正超书记强调：在处理信访问题中，根据实际情况和群众的实际需求，本着依纪依法办案、以理服人、以情感人的原则广开便民服务渠道，真正为群众着想，提高办事效率。针对新时期信访工作的复杂性，各级各部门在工作中要以真心实意为群众着想为出发点，拓展工作思路：一是注意工作方法。在法律允许范围内，根据实际需要灵活运用工作方法为群众多办实事；二是切实转变工作作风。变群众上访为主动下访，深入基层，多为群众谋利益，努力提高老百姓的生活水平；三是及时化解社会矛盾。切实提速增效，第一时间解决民生问题，消除社会不公，促进社会和谐；四是立足解决实际问题。基层干部要带领群众发家致富，提高群众幸福指数，共享国家发展成果。同时，一定要想方设法化解信访积案，要“发乎情，止乎法，礼于纪”，既要讲法，讲纪律，又要讲情，以情解困，以情感人，让人民群众感受到政府真心实意在办事、想办事，以清正廉洁的良好形象和干净干事的实际行动取信于民。
    座谈会后，杨正超一行还深入到我县新安集镇和纸店镇就信访举报工作、便民服务及社会稳定等工作进行了实地调研。（沈纪信）