职能部门联合接访实打实

    为杜绝部门之间推诿扯皮及群众上访找不到相关职能部门反映等现象， 沈丘成立多部门联合接访中心，畅通信访工作渠道，有效减少重复上访。

    该县在已建立信访接待中心的基础上又设立3个联合接访办公室，充分发挥部门联合接访机制优势，以信访接待中心为载体，实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决问题”的工作模式。 

    按照方便及时、就地解决的要求，发挥联合接访优势，形成多部门工作合力，集中处理信访问题，确保信访事项的提出、受理、办理、督办和回复等环节都在联合接访中心完成。对事实清楚、相对简单的问题，由入驻职能部门直接提出处理意见，并当面答复来访人；对情况复杂、现场不能解决的问题，由入驻部门作出承诺，指定专人跟踪办理，在《信访条例》规定的办理期限内办结；对涉及多个部门的问题，由群众工作部召集相关部门集中研究、协商解决；对涉及多个部门、难以解决的复杂问题，提交联席会议研究解决，确保做到件件有落实、案案有结果、事事有回音。（崔丽 王晓辉）