我县多部门联合举办“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动

　  3月14日，在第36个“国际消费者权益保护日”来临之际，县政府、县消费者协会、县工商局联合县质监局、县食药局等38家职能部门和企业举办大型“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动。县人大常委会副主任马建军出席宣传咨询活动。

　　活动现场，县人大常委会副主任、县消费者协会会长马建军向广大消费者致以节日的问候。他指出，随着商品的日益丰富，市民的消费选择也越来越多样化，消费需求不仅仅是满足基本生活需要，而是更加注重商品品质和服务质量，更加注重品牌和美誉度，更加注重消费体验和精神愉悦。今年消费维权的主题是“品质消费、美好生活”。各职能部门一方面倡导经营者要以品质消费为指引，倾听消费者声音，不断提升产品和服务品质；另一方面是引导广大消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，同时也是完善消费维权共治格局，齐抓共管，让消费者在更加便捷、安全、放心的消费环境中提高幸福感和获得感。
　　在富都大道，各职能部门、各企业在现场设置展台，围绕“品质消费、美好生活”的消费年主题开展宣传活动。为消费者发放各类宣传材料，讲解各类消费常识，现场解答消费者的各种咨询，受理各类消费投诉。
　　据了解，2017年，县工商局和县消费者协会通过各种渠道受理各类消费投诉351件，办结率100%，为消费者挽回经济损失80万元。2018年，县工商局等职能部门将继续加强消费者维权工作。认真抓好消费维权宣传、教育和引导，加大流通领域商品质量抽查检验力度，积极开展重点领域消费维权专项整治活动，做好12315消费者投诉办理和回复，持续改善、优化消费环境。据统计，此次活动共发放宣传材料3000多份，现场回答消费者咨询36件，受理消费投诉23起。
　　县工商局副局长刘杰说：“全县工商行政管理机关将以此次活动为载体，把受理投诉、调解纠纷、依法查处侵害消费者权益案件作为‘民生工程’来抓，健全完善投诉举报网络，加强政策宣传，强化消费维权，提高消费信心。同时，依据消费者投诉和举报的热点、难点问题，集中开展专项整治，严厉打击制售假冒伪劣商品和危害消费安全的违法行为，以对广大消费者高度负责的精神，实现职能到位、服务到位，保障全县民生消费安全。”（李磊 倪景龙）