沈丘县县长民生热线：您身边的“民生问题服务管家”

    “你好，是县长民生热线吗？我是大王楼的，俺家就我一个人，年纪大了，眼睛也看不见，这家里停电三天了，也不知道该找谁解决，就知道咱们这有个12345，你们能帮个忙不？”大王楼村民李某抱着试试的态度拨通了县长民生热线电话。
    “您好，老同志，别着急，告诉我您的具体位置，我们这就帮您联系电力部门去解决。”热线秉持一贯的热情态度一边熟练答复，一边进行登记。
随后，县长民生热线联系电业局解决此事，鉴于反映人实际情况，城区供电所大王楼台区负责人立即赶往客户家中，进行查看维修，将问题解决，李某家恢复供电。
    “喂，县长民生热线吗？我们这小区北边有个小区正在施工，没有做安全防护措施，经常往下掉落水泥块，很不安全，这事也不知道该归谁管，只好向你们求助了。”县城一居民打来电话说。
    县长民生热线工作人员问清楚具体位置后，做好登记，并立即电话通报县住建局重视解决，经工作人员调查确认，现场对该小区负责人认真讲解责任，并告知如何纠正防护措施，随后，小区负责人及时改正并且增强了防护措施，承诺今后不再出现沙石掉落。
    县长民生热线认真对待处理每一个群众的来电，认真研究解决好每一个群众反映的问题，反应迅速，处理及时，充分发挥纪检监察职能，加强对党员干部的监督监察，促进各职能部门进一步转变工作方式、转变工作作风，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，用实际行动为人民群众解决实际困难，被群众亲切地称为是“群众身边贴心的民生问题服务管家”。(辛曼)