今年以来,东城办事处司法所以“排查化解矛盾纠纷和维护社会和谐稳定”为出发点和落脚点,时刻牢记人民调解为人民,筑牢固守第一道调解防线,以排查化解矛盾纠纷为己任,创建美丽和谐社区为出发点和落脚点,多措并举,调解工作成绩显著,受到群众的普遍好评。
实行百分考核制与责权利相结合。东城司法所在党工委的亲切关怀和直接领导下,对矛盾纠纷实行定期大排查,进行月汇报、季评比、年考核,实行百分考核制与责权利相结合。对排查出的矛盾及时化解,一时化解不了的,要有专人负责,跟踪服务。遇有重大纠纷党工委书记陈强、办事处主任马洪军亲自上阵,客观上把握大局,微观上解剖麻雀,即是指挥员又是调解员。党工委领导工作上的大力支持,使司法所干警更是信心倍增,
健全调解组织。围绕打造人民满意的服务型政府机关这一目标,把调解矛盾纠纷作为创新社会治理的一项重要工作,以乡镇(办)级人民调解组织为主体,规范矛盾调解中心建设,确保村级调解工作组织健全、人员到位、运作规范。
搭建调解平台。重点做好人民调解与行政调解、司法调解的衔接配合,大力推进大调解工作机制,同时借助手机QQ、微信平台搭建社会稳定一体化服务平台体系,构建横向到边、纵向到底的工作网络。
发展调解队伍。充分发挥人民调解组织在化解矛盾、维护稳定、促进经济社会发展中第一道防线的作用,积极配齐办、村、组专职人民调解员,实现人民调解工作全覆盖,专门聘请退休五老人员和办事处人大代表等“乡贤”群体组成调解工作队,进村入户排查调处矛盾纠纷,有效预防化解办村各类社会矛盾纠纷。
今年以来,司法所共排查出办村矛盾纠纷74起,其中司法所进村入户解决39起,调解率100%,调成率97.4%,回访率100%,其中防止民间纠纷激化6起,停尸闹丧4起,宗族械斗2起,避免非正常死亡5人次,挽回不应该的经济损失150余万元。辖区矛盾纠纷排查预警率、调处率、回访率、群众满意度明显提高,民转刑案件发生率、因民间纠纷引发越级上访率、群体性事件发生率明显下降,有效维护了辖区社会和谐稳定,受到了广大农民群众的普遍好评。(王向灵 朱建营)