东城办事处：便民服务倾“洪荒之力”

    东城办事处党工委以践行“两学一做”为契机，以“倾心为民”为出发点和落脚点，不断创新服务措施，力求便民利民倾“洪荒之力”。
    一、优化窗口设置，改进服务态度。要求劳动保障、民政、国土、计划生育等窗口部门工作人员始终把“热情、贴心、服务”作为搞好本职工作的原则。热情接待群众，细心了解群众，真诚服务群众，切实把群众当亲人，缩小与群众的距离，密切与群众的关系，真正做到“办事面对面，服务心贴心，热情倾‘洪荒之力’”。
    二、优化办事流程，提高办事效果。各办事窗口根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化程序，缩短流程，灵活处理特殊人员、特殊事情，提前公示办事人员去向，让办事群众“少等人、少排队、少跑路、少打电话”，真正让群众时时感受到方便、快捷，有种家的感觉。
    三、规范管理，严格上下班制度。全面贯彻落实，强化内部管理，严格执行考勤制度，严格上下班纪律，要求工作人员履行职责，以良好的心态和饱满情绪，在工作中更好地服务人民群众，使群众“好见人、好办事、少跑腿。” （王向灵）