为有效化解信访积案,提高信访结案率,卞路口乡落实领导干部包案制,从四个方面做好积案化解和信访稳定工作。
一、掌握情况。充分发挥信息情报员的作用,将信访情报触角延伸到事关群众的各个方面,及时掌握分包案件的进度和上访人员的信息动向,每周日下午报摸底排查情况。
二、思想教育。坚持领导接访制度,乡领导在接待来访群众时,认真倾听诉求,对上访户尤其是信访老户进行耐心解释和思想教育,引导群众以合理的方式表达诉求,有效的减少缠访情况的发生。
三、解决化解。实行“一包到底”制,要求每件案件都要做到及时有效化解,做到事事有回音。
四、双向扶贫。采取干部与困难信访群众“一对一”“多帮一”的方式,帮助解决信访群众的实际困难,帮助和引导信访人由上访路走上创业致富路。
截至目前,共排查化解信访各类纠纷38起。从根本上推动了案结事了,有效促进了社会的和谐稳定。(曹志)