按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,坚持一级抓一级,一级对一级负责。镇主要领导是第一责任人,分管领导是直接责任人,各村支部书记是第一责任人,并严格奖惩,对在信访问题集中化解工作中重视不够、部署不力、进展缓慢以至推诿扯皮的部门、行政村及责任人,予以通报批评。对因工作不到位、责任不落实,使信访问题得不到有效解决,甚至激化矛盾的责任人,按照有关规定严肃追究责任。
做好矛盾纠纷排查化解工作。对排查出的矛盾纠纷、信访案件等登记造册,建立台账,并摸清案由,逐一制定化解方案。
同时,镇主要领导亲自接访,公开接访,化解群众矛盾,其他科级干部轮流值日,实行每周接访一次。真正做到听民声、解民难,为喜迎“七一”建党92周年,创造和谐稳定环境。(于纪英)