网站首页 走进沈丘 今日沈丘 前进中的沈丘 媒体关注 精准扶贫
企业风采 文化沈丘 招商引资 文艺长廊 政府信息公开 政务服务
沈丘概况
走进沈丘
今日沈丘
媒体关注
政府信息公开
精准扶贫
企业风采
文化沈丘
招商引资
文艺长廊
最新动态
我爱你,祖国
十幅漫画教你如何应对这些“邪...
《求是》杂志发表习近平总书记...
副县长张锐查看“一河四渠”黑...
2019年全县小学教师招聘举...
副县长张锐查看“一河四渠”黑...
我县义工联举办庆祝建国70周...
“七色彩虹”携爱来  社会实...
详细信息
关爱群众 情系基层——访付井镇户籍民警刘倩倩
发表于:2014-6-20   来源于:本站   浏览次数:

关爱群众  情系基层

               ——访付井镇户籍民警刘倩倩

    她2011年参加河南省社会招警考试,被沈丘县公安局录用,并被分配到付井派出所工作,主要负责内部勤务和户籍身份证管理。在付井镇,提起她,很少有人不知道的。不知什么时侯,群众中间开始流传着这样一句话:“她是个好脾气,有啥事你尽管去问她,再怎么问她也不会急。”为何群众对她万分信赖,又是什么原因让她主动放弃县城安逸的工作,提出申请调回付井镇派出所,我们的网站记者带着一连串的疑惑采访了群众口中的她——刘倩倩。

    网站记者:您好,倩倩,首先非常荣幸能有这样一个机会,和您面对面进行交流,2011年您参加河南省社会招警考试,被沈丘县公安局录用。消息传到村里,全家人和街坊邻居都很高兴。我们了解到,当初父母供你读书,村里人说您父母傻,有这事吗?

    刘倩倩:是呀!消息传来,全家人和街坊邻居非常高兴。多病的母亲连续几天给我做好吃的,那天父亲骄傲地对我说:“咱家人几辈才出你一个大学生,还当上了人民警察,这些年没白供养你。当初,辛辛苦苦地供你读书,村里人都说我傻,现在看来我真的不傻,你是我们全家人的骄傲!”看到家人对我的期望,我立志要在今后的工作中有所作为,成为父母永远的骄傲。

    网站记者:在大学时,您学的并非公安专业,是以非公安专业身份入警,在一年多的岗前培训期间,要克服比别人更多的困难,您想过要放弃吗?

    刘倩倩:真的没有想过“放弃”二字,说句实在话,我大专毕业后对就业比较犯愁,这次能够通过公务员考试进入沈丘县公安局,留在本县工作,在父母身边生活,心里有说不出的高兴。

    2011年1月进入河南警察学院进行岗前培训。记得在培训动员会上,领导的讲话听得我们热血沸腾,激励着我们圆满完成培训任务,走向岗位去建功立业。可是接下来的培训,严厉和残酷程度让我这个以非公安专业身份入警的学员有些吃不消。军训时军姿一站就是一个小时,一个团队如果有一个人站不好就要从头再来。

    寒冬腊月天,操场上的枯草都挂满了寒霜,北风刮得脸上生疼,可是教官还要求我们穿着单薄的春秋作训服进行警务实战培训,只要教官一声令下,全都趴在冰凉的地上匍匐前进、摸爬滚打。上午刚培训完回到宿舍,脱掉作训服,爬到温暖的被窝里想暖和一会,楼下紧急集合哨又响了,抓起作训服边跑边穿,一分钟之内从宿舍冲到操场,在寒风中站了一个半小时才把教官盼来。虽然训练很残酷,可是每个人都咬牙坚持,因为我们知道教官这样做是想多磨炼一下我们,艰苦的环境最能磨炼一个人的意志,为我们即将走上工作岗位打下坚实的基础。

    网站记者:2012年,您被分配到离家30多公里的付井派出所工作,由于刚参加工作,业务生疏办事效率不高,时常出现柜台外的群众急,柜台内的自己急的“两急”现象,又遇上个别群众发牢骚、说脏话,这时候,会感到委屈、不被理解吗?

    刘倩倩:派出所工作特别是户籍身份证管理,整天面对的是人民群众,是公安机关最基层的服务窗口和形象窗口。由于业务生疏办事效率不高,遇到个别急着办事的群众发牢骚、说脏话,心中就感到非常委屈。一次周末回家,父亲询问我工作情况,我便如实地说出自己的感受。父亲语重心长地说:“现在争取到一份工作很不容易,你要珍惜自己的工作,做什么都有一个从生到熟的过程,只要用心学、用力干,没有做不好的事情。”父亲还说:“咱祖宗几代都是农民,是普普通通的老百姓。将心比心,你那里的群众大老远到所里办的都是急事、难事,你要善待他们,对群众不好,就是对家人不好,对自己不好。”父亲的这番话深深地打动了我,从此,我就把服务群众、让群众满意当成自己的精神追求。

    网站记者:在付井镇,提起您,群众不称呼刘警官,却都亲切的喊“倩倩”,“倩倩”这两个字成了群众贴心人的“代名词”,在工作中您是如何做的?

    刘倩倩:一个人不论在什么地方、在何种岗位工作,既要安下心,还要立好身,能拿得起放得下,把自己的角色演好演活,让领导放心,让同事放心,让家人放心,让群众放心。鉴于这个认识,我到派出所工作后,就针对自身实际和公安基层工作的特点,把学法规、懂业务、提素质作为立身公安、立身基层的突破点,本着先急后缓、先生后熟、先专后全的原则,学中干、干中学,不断充实和丰富自己。

    在派出所的工作常常一人要顶几人用,要想把工作要想把工作做好、做出色,必须做到一岗多能,一警多用。所以除了弄懂本岗业务,熟练操作户籍业务系统外,还要了解掌握非岗技能,学会做群众的工作。在工作中学会换位思考,满怀深情善待群众;诚实宽容,耐心说服谅解群众;尽心尽力,及时解难满足群众。群众到了户籍室,我都是一张笑脸相迎,对他们的咨询耐心回答,对他们的事情认真办理,从没有出现过任何差错。对个别因问题一时解决不了发牢骚、讲怪话、说恶言的群众,我也是耐心解释,好言相劝,不发火、不计较,更没有发生过不愉快的事情。时间长了,大家都不再叫我刘警官了,而是直接喊我“倩倩”,我自己听着也舒心,他们不把我当外人了,这是信任我呀!

    网站记者: 2013年5月,经局党委研究决定,您被调整到县行政服务中心户政大厅工作。能够从基层调回县城,这是很多人梦寐以求的机会,不到三个月您却毅然的提出申请调回付井镇派出所,是什么让您放弃县城工作的机会而选择继续留在基层呢?

    刘倩倩:在县行政服务中心户政大厅工作,虽然离家近了,每天都能抽出些时间照顾行动不便的母亲,但我对派出所既繁忙又充实的工作常念于心,觉得只有在那里充实忙碌的工作才是快乐的。在那里有我熟悉的工作岗位,有我热爱的人民群众,有我亲爱的领导和同事。那里才是实现我从警初衷和职业理想的地方。在这个岗位上能为群众多做点事情,能生活得更加忙碌充实些,能比其他岗位带来更多的社会价值,这就是我的梦想和追求。不管多累多苦,我都能坚持。

    网站记者:您的爱人为了支持您,辞掉了郑州的工作,放弃了自己的梦想,陪您一起在付井镇创业,安家过日子,尽管现在两人同在一个小镇工作,午饭时间却是你们白天唯一能见到对方的机会。

    刘倩倩:听到爱人决定辞掉郑州的工作时,我的内心很复杂,男人都有在外闯荡的野心,我感觉是自己拖累了他,但是看到他坚决的态度,最终我还是同意了。他这么做主要是心疼我,觉得我把工作看的那么重,自己不能影响了我。家人对我的理解、关爱和支持,使我由衷地感激他们,同时也为做好工作增添了动力和活力。

    网站记者:在爱人眼里,您是不折不扣的“工作狂”。您这样卖命的工作,爱人埋怨过你吗?

    刘倩倩:有呀!看着我天天都那么忙,也会心疼的埋怨:“没见过这么不要命的,这么高强度的体力劳动,是个铁人也受不了啊。”爱人对我的理解与支持,让我免去了后顾之忧,我可以把更多的时间投入到工作中。有时候也会想,我放弃局机关相对清闲的工作,到基层派出所当一名户籍民警,每天和群众打交道,面对那么大的工作压力,是为了什么?这样做值不值得?可是当我听到群众办完事情之后的那一句“谢谢”,看到他们开心的笑容,就觉得我做的这一切都是有价值的。而对于我的家人,我现在只能亏欠着他们,等以后有时间了再补偿他们吧!

    谁说女子不如男,谁说在普通的工作岗位上做不出贡献,成就不了梦想。在我们身边,有很多像倩倩这样的基层工作者一直用她们的实际行动在证明,在普通的工作岗位上同样可以实现人生价值、实现梦想。再次谢谢倩倩,感谢您为群众所做的一切。人民警察辛苦啦!(董莉莉)

关于我们 | 郑重声明 | 意见反馈 | 收藏本站 | 设为首页

主办:中共沈丘县委 沈丘县人民政府 承办:沈丘县委宣传部网络管理中心
版权所有: 沈丘县政府网 2011-2020
电话:0394-5105165 邮箱: sqxwzfw@163.com